“国人出境游疯狂买买买的现象已经发生改变,如今的消费更加理性和实际。”中国旅途社德国公司总经理【lǐ】张宇红近日接受新华社记者【zhě】采访时说。
他说,以前中国人出境游,逛的主要是奢侈品店,买的更多是高级箱包和手表,但现在更多逛的是大众平价连锁超市和商场【chǎng】,买的主要是保健品、奶粉、厨具等更实【shí】用的大众化商品。
“现在国人消费少了不【bú】少炫【xuàn】耀成分,更加理性。”张宇红说,购物依然是国人出境游不可或缺的组成部分,但现【xiàn】在更多人会根据实际需求货比三家,理性选择城外奥特莱斯或打折季购物。
他还提到,如今国人出境游呈现出团队小型化的新趋势,这一方面【miàn】反映出国人收入水平的提高,另一方面也是消费观念改【gǎi】变的体现。
据张宇红介【jiè】绍,前些年,大型旅途团非常多,一个团三五【wǔ】十人很常见,旅途线路也特别长,动辄欧洲十国游。
“路上跑得多,参观少【shǎo】,游客多【duō】,互相等候,时间段【duàn】损耗浪费多,”他说,“现在的旅途团则很多是私人订制,团队小型化,比如两家人共同出游。旅途舒服度大大提高,时间段不用赶,行程不紧,可以睡到自然醒。”
另外,从行程计划上更加个性化,终点实现定制化。张宇【yǔ】红说,与前些年蜻蜓点水式的参观不同,现在更多是休闲度假,兼顾观光。行程【chéng】上更多是两三个国家,强【qiáng】调深度体验游。
以德国游为例,除了传统的去著名城【chéng】市参观古迹,现在游客需求更加多元化,乡村小镇游越来越多,比如去优美的阿尔卑斯山区和慕尼黑南部的乡【xiāng】村等。
与【yǔ】此同时,张宇红也注意到,近几年春节期间来欧洲旅游的国人有减少趋势,这其中除了天气【qì】原因外,还有安全性考虑等其他因素。
他还提到,德国冬季的展会游客相对多,得益于“中国制造”的【de】作用力日益增强【qiáng】,国内大量私营企业来德国参加各种专业化展【zhǎn】会,如法兰克福圣诞礼品展、法兰克福日用品展等。
张宇红说,从旅途社提供服务旅游产品和服务项目的角度来讲,国人出境游的新趋势给旅途社提出了更高【gāo】要求。比如团队小型【xíng】化以后,个性化服务项目要求更高,旅途社工作量增大【dà】,境内境外配合需更加密切【qiē】,产品精细度也要不断提高。